Case studies
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#SMALAStories
#SMALAStories 6 - Ribbon Agency
Réinventer Ribbon : comment faire d’une question existentielle une opportunité d’impact ?
En 2021, , fondatrice de , traverse une période de questionnement personnel. Elle se demande : "Le monde change, mon entreprise a-t-elle encore un rôle à jouer ?" ou “Est-ce que le secteur de la communication , a priori éloigné de ses questions sociétales, est légitime pour prendre un rôle ?”
C’est dans cette quête de sens qu’elle décide de se tourner vers , convaincue que l’impact et la durabilité doivent être au cœur de la stratégie et non une réflexion accessoire. “La SMALA m’a rassurée sur une chose essentielle : l’impact ne fragilise pas une entreprise. Au contraire, il renforce sa pertinence et sa légitimité."
Clarifier sa raison d’être, les fondamentaux de l’entreprise
La première étape du travail avec a été la définition de la raison d’être de et de son entreprise. Cette introspection lui a permis de redécouvrir ce qui la motive profondément.
"Je savais que je voulais changer les choses, mais je ne savais pas par où commencer. La SMALA m’a aidée à mettre des mots sur mes valeurs et ma mission personnelle et à les traduire pour mon entreprise."
S’inspirer des autres pour inventer sa propre voie
L’un des aspects les plus enrichissants de l’accompagnement avec a été l’accès à un réseau d’entrepreneurs partageant leurs expériences. Vanessa a rencontré des dirigeants ayant transformé leurs entreprises avec succès, ce qui lui a permis de gagner du temps et d’éviter des erreurs. "Ces échanges ont été une révélation. Ils m’ont montré que, même à petite échelle, on peut avoir un impact. Cela m’a donné le courage de croire que pouvait être un acteur du changement, même si elle n’était pas une multinationale."
Cette réflexion a mené à une vision 2028 ambitieuse, ancrée dans des valeurs fortes : mettre la communication au service de l’impact social et environnemental. “En 2028, sera une agence de référence en communication durable des entreprises et sera reconnue pour ses pratiques éthiques”.
“Les OKR, ça permet de ‘découper l’éléphant en morceaux’ : d’une vision qui peut sembler ambitieuse, lointaine, inatteignable, on découpe, on priorise, on temporise aussi, afin que chacun soit rassuré et élancé sur ses propres objectifs, dans un but commun. C’est la clé du succès” - , accompagnatrice SMALA.
Transformer les idées en actions : un impact mesurable
“La SWOT a permis de jeter les bases d’un nouveau projet entrepreneurial et de conforter dans les options qu’elle avait déjà choisies pour positionner son entreprise sur le marché. C’est un bel outil stratégique” –
“Hier, c'était notre événement by . Nous avons réuni les influenceurs pour une soirée intense. En les regardant tous autour de la même table, j'ai réalisé une chose : ils sont tous différents, mais ils partagent un dénominateur commun : l'envie d'utiliser leur influence à bon escient. Ils défendent, à travers leurs comptes, des valeurs fortes : diversité, inclusion, upcycling, slow travel...”
“Dans toutes les missions , il y a des moments WAOUW. Celui que je retiens chez , c’est quand l’équipe s’est chargée de formuler et de dessiner la vision 2028, pour l’offrir à . Depuis, j’ai toujours une boite de kleenex avec moi dans mon kit d’animation” , accompagnatrice SMALA.
Une source d’inspiration pour tous les entrepreneurs, de toute taille
résume son parcours : "Ce chemin n’a pas été facile, mais il a été profondément enrichissant. Aujourd’hui, je me sens alignée avec mes valeurs et prête à faire une différence dans mon secteur."
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